Pack Confort
“Je n'osais plus rien faire sur mon ordinateur. Aujourd'hui, grâce à DigiSérénité, je communique avec mes petits-enfants par visio chaque semaine. Une équipe en or.”
MJ
Marie-Jeanne, 78 ans
Lyon
NouveauPremier échange offert — Faisons connaissance
Pour une vie plus simple,
connectée et sereine
La conciergerie
digitale qui simplifie
votre quotidien
Un accompagnement humain, patient et bienveillant dans vos démarches numériques. Depuis chez vous, en toute confiance.
MJ
PD
SL
AB
5,0
+200 familles nous font confiance
Découvrir
Nos services
Tout ce dont vous avez besoin,
simplifié.
De la gestion des emails aux démarches administratives, nous vous accompagnons dans tous les aspects de votre vie numérique.
Démarches administratives
Accompagnement pour vos démarches en ligne : impôts, sécurité sociale, retraite, CAF, ANTS.
ImpôtsCAFRetraiteANTS
Aide au quotidien
Gestion de vos emails, agendas, rendez-vous, recherches d'informations.
Lecture d'emailsPrise de RDVRecherches
Prise en main du numérique
Aide à l'utilisation de votre smartphone, tablette, ordinateur et applications.
SmartphoneTabletteApps
Commandes en ligne
Courses, billetterie, réservations, cadeaux. Nous nous occupons de tout.
CoursesBilletsCadeaux
Lien et sérénité
Rester en contact avec vos proches, partager des moments, en toute simplicité.
WhatsAppVisioPhotos
Une demande spécifique ? Parlons-en →
Comment ça marche
Simple comme bonjour
En 4 étapes, retrouvez la sérénité dans votre vie numérique.
01
Contactez-nous
Par téléphone, email ou via notre site. Le premier échange est offert.
02
On convient d'un rendez-vous
Nous nous adaptons à vos disponibilités pour un premier rendez-vous serein.
03
Accompagnement sur mesure
Pas à pas, à votre rythme, avec patience et bienveillance.
04
Sérénité retrouvée
Vous gagnez en autonomie et en tranquillité au quotidien.
Nos formules
Choisissez la formule qui vous convient
Des formules adaptées à vos besoins. Sans engagement, modifiables à tout moment.
50%
Avantage fiscal — Crédit d'impôt
Une prestation à 100€ ne vous coûte que 50€ après déduction.
Pack Essentiel
L'indispensable pour démarrer en toute simplicité
29€/mois
≈14.5€/mois après crédit d'impôt
- Assistance téléphonique
- 5 demandes par mois
- Aide prise de RDV
- Rappels administratifs
- Commandes en ligne
- Aide mails / courriers simples
Le plus populaire
Pack Confort
L'accompagnement complet pour un quotidien serein
59€/mois
≈29.5€/mois après crédit d'impôt
- Assistance téléphonique illimitée
- Démarches administratives complètes
- Aide CAF, retraite, mutuelle, impôts
- Réservations transports et loisirs
- Renouvellement ordonnances
- Tableau de suivi famille
Pack Premium Sérénité
Le service haut de gamme pour une tranquillité absolue
99€/mois
≈49.5€/mois après crédit d'impôt
- Référent personnel dédié
- Accompagnement hebdomadaire
- Coordination aidants / famille
- Gestion agenda santé
- Veille administrative personnalisée
- Priorité aux demandes
- Installation appareils à distance et à domicile
Possibilité d'intervention ponctuelle selon votre demande
* Selon la législation en vigueur. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Pourquoi nous
La tranquillité d'esprit, c'est notre métier
Nous croyons que le numérique doit être une source de simplification, pas de stress. Notre approche : humaine, patiente, et toujours à votre écoute.
« Et si on rendait le numérique
accessible à tous ? »
— La promesse de DigiSérénité
Service à domicile
Accompagnement depuis chez vous, sans vous déplacer.
Humain et bienveillant
Personnalisé, patient et sans jugement.
Confidentialité garantie
Vos données et informations sont protégées.
Explications claires
Adaptées à votre rythme, sans jargon technique.
Fiable et disponible
Une aide fiable, quand vous en avez besoin.
Crédit d'impôt 50%
Éligibles aux Services à la Personne.
Témoignages
Des familles qui ont retrouvé le sourire
Des témoignages authentiques de bénéficiaires et de leurs proches.
Pack Premium Sérénité
“Ils ont géré toute ma déclaration d'impôts et ma demande de retraite complémentaire. Tout s'est fait dans le calme, à mon rythme. Service impeccable.”
PD
Patrick D., 65 ans
Paris 15ème
Pack Confort
“Je vis loin de ma mère et je m'inquiétais pour ses démarches en ligne. DigiSérénité s'occupe de tout. Je dors mieux la nuit, vraiment.”
SL
Sylvie L.
fille de Madeleine, 82 ans
Pack Essentiel
“Patient, à l'écoute, jamais de jargon. Ils m'ont appris à utiliser ma tablette pas à pas. Maintenant je commande mes courses tout seul !”
AB
André B., 71 ans
Toulouse
FAQ
Tout savoir avant de se lancer
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Bien sûr ! Le premier échange est totalement offert. Nous prenons le temps de comprendre vos besoins, de vous présenter nos services et de répondre à vos questions, sans aucune obligation.
Nos services sont éligibles au dispositif Services à la Personne. Concrètement, une prestation à 100€ ne vous coûte que 50€ après déduction. Nous vous fournissons chaque année une attestation fiscale à joindre à votre déclaration d'impôts.
Oui, à tout moment et sans frais. Vous pouvez upgrader, downgrader ou résilier votre abonnement directement depuis votre espace client sécurisé Stripe. Aucun engagement de durée.
Absolument. Nous respectons strictement le RGPD. Vos identifiants et informations personnelles sont chiffrés et ne sont jamais partagés. Une charte de confidentialité est signée avec chaque accompagnant.
Selon votre formule : par téléphone, en visio, ou à domicile (Pack Premium). Nous nous adaptons toujours à votre rythme et à vos préférences. Vous choisissez les jours et créneaux qui vous conviennent.
Pas de problème, nous avons des solutions ! Le Pack Premium inclut l'installation et la configuration d'appareils à domicile. Pour les autres formules, nous vous accompagnons par téléphone ou avec un proche.
Une autre question ? Appelez-nous au 06 32 98 80 03
Premier échange offert
Prêt(e) à retrouver la sérénité ?
Contactez-nous dès aujourd'hui. Faisons connaissance et voyons ensemble comment nous pouvons vous aider.
Disponible du lundi au samedi — Réponse sous 24h